Politique d'expédition
Combien de temps prend la livraison ?
La livraison se déroule en deux étapes :
Délai de traitement
Dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la passation de votre commande, celle-ci sera vérifiée, confirmée et soigneusement emballée.
Le colis est ensuite préparé pour l’expédition.
Délai d’expédition
- France : 5 à 10 jours ouvrables
Veuillez noter que les délais de livraison n’incluent pas d’éventuels retards liés aux douanes.
Pendant les périodes de forte affluence, comme Noël, le Black Friday ou le Nouvel An, les délais de livraison peuvent être légèrement prolongés.
Combien coûte la livraison ?
Nous offrons la livraison gratuite à nos clients.
Tous les envois sont assurés contre le vol, la perte ou les dommages pendant le transport.
Où est mon colis ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi.
Pour des raisons logistiques, il est possible que votre commande soit expédiée en plusieurs colis séparés.
Mon numéro de suivi ne fonctionne pas
Il peut falloir jusqu’à 5 jours ouvrables pour que les informations de suivi deviennent actives.
Nous vous remercions de votre patience pendant ce délai.
Si le statut de suivi n’a pas été mis à jour après cette période, veuillez nous contacter et nous serons ravis de vous aider.
Transporteur
La Poste, Colissimo
